Talkmore - Ny førsteside for kjøp av abonnement

Om prosjektet

I 2025 fikk Talkmore en ny visuell profil med ny logo, fargepalett og designretningslinjer, utviklet for å sikre et helhetlig, gjenkjennelig og tillitsvekkende uttrykk på tvers av digitale flater. Som del av dette prosjektet skulle det visuelle uttrykket på Talkmores nettsider for både privat- og bedriftskunder videreutvikles, samtidig som sentrale brukerflyter og kjøpsløpet skulle forbedres.

Et viktig fokusområde var kjøpsløpet, hvor den visuelle oppdateringen samtidig ga mulighet til å forbedre brukeropplevelsen. Målet var å gjøre det enklere for brukerne å orientere seg og sammenligne Talkmores abonnement, gjennom en mer informativ, intuitiv og oversiktlig presentasjon av innhold og valg. Det ble også lagt vekt på å gjøre løsningen mer fleksibel og effektiv for redaktører, slik at de enklere kunne tilpasse, oppdatere og publisere innhold.

Prosjektet ble gjennomført i tett samarbeid med Product Owner, markedsansvarlig, digital analytiker og webutviklere, med jevnlige arbeidsmøter og synkroniseringer. Samarbeidet sikret at designbeslutningene tok hensyn til brukerbehov, forretningsmål, innsikt fra analyse og tekniske rammer.

Rollebeskrivelse

I dette prosjektet jobbet Sina med å videreføre den nye designprofilen, samtidig som brukeropplevelsen i kjøpsløpet for abonnement skulle forbedres. I tett samarbeid med digital analytiker kartla hun utfordringer og forbedringsområder i eksisterende løsning, basert på brukerdata og analyse av kjøpsløpet.

Med utgangspunkt i innsikten utviklet Sina et mer fleksibelt og dynamisk oppsett for presentasjon av informasjon. Løsningen skulle gjøre relevant informasjon tilgjengelig tidligere i brukerreisen og tydeliggjøre sentrale valg og CTA-er, slik at det ble enklere for brukeren å forstå og velge abonnement.

Sina utviklet nye komponenter og high-fidelity-design i Figma, som ble overlevert til webutviklere for implementering. Den nye løsningen ble A/B-testet mot eksisterende kjøpsløp og har så langt gitt en økning på 22,8 % i andelen brukere som legger et abonnement i handlekurven. Resultatene gir et datagrunnlag for videre iterering av førstesiden og det videre arbeidet med å optimalisere resten av kjøpsløpet.